FAQ

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du vill ha svar kontakta vår kundtjänst.

Var är min order?

Leveranstider varierar mellan 1-3 dagar. Vi har som mål att skicka en order inom 24th. Har det gått mer än 5 arbetsdagar ber vi dig kontakt oss på [email protected] med din order nr och namn.

Kan jag ändra eller avbryta min order? 

Har din order inte blivit hanterad av vårt lager än så kan vi ta bort eller ändra den. Kontakta oss så snabbt du kan på [email protected] så hjälper vi dig.

Hur vet jag att min order gått igenom?

Så snart din order gått igenom kommer du få en orderbekräftelse till den e-postadress du uppgav vid beställning. Glöm inte kolla din skräppost.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Om du inte hämtar upp ditt paket kommer vi att ta ut en avgift som täcker kostnaderna.

Finns det någon rabattkod jag kan få ta del av?

Du som ny kund har alltid 10% på din första order hos oss när du registrerar dig som kund. Använd NYKUND10 i kassan.

Kan jag kombinera flera rabatter?

Nej tyvärr går detta inte.

Kan jag byta produkt och ändå använda samma rabattkod?

Ja det funkar. Kontakta oss på [email protected] innan du skickar tillbaka plagget som skall bytas.